Raiffeisenbank Schwaben Mitte eG | Mitgliederzeitung 01/20

„Nichts ist so beständig wie der Wandel“ Vieles um uns herum ändert sich, ob wir es wollen oder nicht. Unsere Kunden und Mitglieder haben neue Erwartungen und Bedürfnisse, der Wettbe- werb schläft nicht, die wirtschaftlichen und politi- schen Rahmenbedingungen ändern sich ständig. Nicht zuletzt und vor allem trägt die Technik und Digi- talisierung ihren Rest dazu bei. Es stellt sich die Frage: Wie gehen wir damit um? Deshalb haben wir ein Unternehmensleitbild für die interne als auch externe Kommunikation entwickelt. Und dieses Leitbild soll nicht in der „Schublade“ landen, sondern wir wollen uns als Raiffeisenbank Schwaben Mitte eG daran messen lassen. Lieber Kunde: Sagen Sie uns Ihre Meinung. Bedacht wollen wir Neues wagen und erforder- liche Veränderungen angehen, ohne unsere bestehende Stabilität zu gefährden. Unter „Lob, Anregung und Kritik“ finden Sie auf der Startseite unserer Homepage www.rb-schwaben.de unter dem Bereich: „Das sind wir“ ein Kontaktformular. Gerne hören wir von Ihnen! Unternehmensleitbild | Mit unseren Kunden und Mitgliedern zum Erfolg 5 „Morgen kann kommen“ VERTRAUEN – Vertrauen ist die Basis! n Sei der, dem Du vertrauen willst n Sei verlässlich und handle so wie Du sprichst n Schenke Vertrauen – mach den ersten Schritt n Lass Deinen Worten auch Taten folgen n Sei ehrlich und authentisch – steh zu Dir! KOMMUNIKATION – Miteinander sprechen! n Schwätzad mitanand! Schätzad einand! n Begegnet einander respektvoll und auf Augenhöhe n Hör dem Anderen zu n Lob, Wertschätzung und Kritik untereinander sind wichtig MITEINANDER – Hand in Hand! n Lasst uns gemeinsam in die gleiche Richtung denken und handeln n Wir wollen miteinander lachen und Erfolge feiern n Nur gemeinsam sind wir stark und helfen uns gegenseitig n Wir stehen füreinander ein BALANCE – Bedacht Neues wagen! n Denk frisch – bring uns weiter! n Altes bewahren und offen sein für Neues n Den Blick nach vorne richten n Hab Freude an neuen Herausforderungen WIRTSCHAFTLICHKEIT – Leistung lohnt sich für alle! n Jede Leistung hat einen Preis n Nachhaltiges Wachstum und stabiler Ertrag führt uns in die Zukunft n Wir setzen unsere Ressourcen effizient und mit Weitblick ein MITARBEITER – Attraktiver Arbeitgeber! n Dau will I schaffa n Sichere Arbeitsplätze mit sozialem Netzwerk n Work-Life-Balance n Verantwortungsvolle Kompetenzen n Attraktive Zusatzleistungen KUNDEN – Maximal einfach – einfach besser! n Unser Anspruch: Wir denken vom Kunden aus n Wir nehmen uns Zeit n Wir schaffen einfache Lösungen für jede Herausforderung n 24/7 kann der Kunde mit uns in Kontakt treten ÖFFENTLICHKEIT – Wertvoll für unsere Heimat! n Wir kennen die Heimat – die Heimat kennt uns n Wir sind uns der sozialen Verantwortung bewusst n Regionalität ist unsere Stärke 1 2 3 4 5 6 7 8